士業コミュニティー

お客様の笑顔の数が、売上規模です。

長期で成長している企業の特徴は、お客様に喜ばれ

ている点です。

提案営業、コンサルティングセールス

ソリューションセールス　顧客満足度　等々

言葉は変わっても、売上の後ろにお客様の笑顔が

あるか　否かが重要なファクターです。

目標管理を強烈にすると、「お客様から奪い」

自社の売上、利益を確保するケースに出くわします。

今反省が求められているのは、お客様へ提供すること

結果として、経済的報酬＝売上、利益が得られること

を再認識し、取り組むことです。

セールスコンサルティングの現場に出くわすと

昔の「自分を売り　会社を売り　商品を売る」の原則が

崩れ、「商品を売り　商品を売り　商品を売り　お客様が嫌がる」です。

経営者が行なうべきは「お客様の笑顔の数」が増えて

売上が伸びているのか　客観的に知ることです。